"Daltoneista saimme tietää, kun luimme ilmoituksen Nurmijärven Uutisista. Meillä on aina ollut tapana, että suositaan paikallista yrittäjää. Kun muutettiin 20 vuotta sitten tänne Klaukkalaan, oli jo silloin tärkeää suosia oman paikkakunnan yrittäjiä."
Meillä remontin tarve lähti siitä, että seinän takana asunnossa oli sattunut vesivahinko ja sinne uusittiin käyttövesiputket. Silloin oli järkevää tehdä putkiremontti myös muihin asuntoihin. Lähdimme projektiin pyytämällä useista paikoista tarjouksia. Haasteeksi nousi, että tarjouksia oli todella vaikea saada. Vaikutti siltä, että osalle palveluntarjoajista olimme liian iso ja osalle liian pieni kohde. Mitä isompi yritys oli kyseessä, syntyi vaikutelma, ettei meitä haluttu asiakkaaksi.
Loppuun valikoitui kolme eri tarjousta, Dalton yhtenä niistä. Meillä löytyi asukkaista rakennuttajataustaa, joten osasimme vertailla tarjouksia ja ymmärtää remonttiin liittyviä asioita ostajan näkökulmasta.
Daltonien toteutustapa kuulosti järkevimmältä. Putkilinjat olivat tässä tapauksessa paikoin erittäin haasteellisia, mutta haasteistakin selvittiin ammattitaitoisesti, ne havaittiin ajoissa ja niihin löydettiin oikeat ratkaisut. Valitsimme tekijän ensisijaisesti luotettavuuden perusteella. Daltoneihin pystyi luottamaan ihmisinä ja luotettavuuden tunne syntyi jo ensitapaamisessa. Sama luotettavuus huokui tarjouksesta ja se tapa jolla asiat esitettiin. Kyllä se on niin, että ihmisen olemus huokuu läpi. Meillä nähtiin jo kaukaa, että Sami on todellinen asiantuntija, joka osaa kertoa asiat vakuuttavasti ja asiakkaalle ymmärrettävästi.
Daltonin hintataso oli keskitasoa ja varsin kohtuullinen, kun ajattelee mitä koko remonttiprojekti sisälsi. Joku tarjouksista oli äärettömän halpa. Siinä herää kysymys, mitä sellaisella hintatasolla voi tarjota ja vastaako se sitten laatuvaatimuksia.
Aikataulu hämmästytti suuresti. Ei meinattu uskoa, että rivitalon käyttövesiremontti tehdään kolmessa päivässä. Mutta tehtiin. Remonttiajan nopeus oli iso valtti. Odotukset ylittyivät, saatiin enemmän kuin osattiin odottaa ja kaikki asukkaat olivat tyytyväisiä.
Tärkeää oli myös Daltonien saumaton yhteistyö yhteistyökumppaneiden kanssa. Timpurit olivat hyviä, ja tekivät siistiä jälkeä mm. koteloinnin osalta. Daltonit kannattaa valita siksi, että he ovat luotettavia ja asiat menevät niin kuin on sovittu. Että tehdään mitä luvataan.
Kaikessa viestinnässä ollaan selkeitä ja siitä tulee itselle luottavainen mieli, kun tietää mistä puhutaan. Jos on kysyttävää, saa aina vastauksen ja tärkeää on myös se, että puhutaan sellaista selkeää kieltä, että maallikkokin ymmärtää välillä vaikeampia ammattitermejä. Asentajat olivat asiallisia ja ammattitaitoisia kavereita.
Huomasimme, että heillä oli tapana tuplatarkistaa toisen tekemä työ. Sillä varmistettiin vielä erikseen, että kaikki on varmasti kunnossa. Siitäkin pidimme, että asuntojen suojaus oli hoidettu huolellisesti. Yhteydenpito ennen remonttia oli kattavaa. Saimme riittävästi tietoa tulevasta ja ennakkotiedotus pelasi. Remontin suunnittelijan kannattaa miettiä toteutuksen ajankohtaa ja miten suunnitella arjen sujuvuus. Esimerkiksi vesikatko vaikuttaa arkeen ja niistä meille kerrottiinkin tosi hyvin: miten kannattaa toimia, milloin poistua ja milloin olla missäkin remontin aikana.
Toinen asia valintaa tehdessä on miettiä, ettei aina kannata valita kalleinta tai halvinta. Hintaa tärkeämpiä asioita ovat osaaminen, laatu ja luotettavuus. Suositukset olivat meille tosi tärkeitä joten miksei hyvää jakaisi eteenpäin, kun niin paljon kuulee sitä itseään. Joten suosittelemme.